Служба охраны в казиноДеятельность казино связана с крупными оборотами денег, разноплановыми финансовыми операциями и большим потоком посетителей. Правильно построенная охранная система помогает обеспечить эффективную работу этого бизнеса. Профессия работника сферы безопасности всегда вызывает интерес у общественности, а некоторые обрывочные сведения становятся основанием для возникновения легенд.

Но интерес обычных людей к нюансам работы службы безопасности не удовлетворялся в полной мере. Мотивацией скрывать особенности своей работы для служащих этой системы всегда являлись профессиональные кодексы, подписки о неразглашении, собственная безопасность. Поэтому неудивительно, что стражи порядка стараются избегать публичных обсуждений и интервью о своей работе. Самое главное при этом — такие откровения усложняют работу им самим.

Однако бывшие работники этой сферы все же иногда приоткрывают завесу тайны над своими профессиональными секретами. Так, автор книг об азартных играх и блоггер в тематике гемблинга Ричард Манчкин взял интервью у начальника службы видеонаблюдения, охраняющей одно из азартных заведений Лас-Вегаса. Приводим самые интересные нюансы из его ответов.

Охрана обращает внимание на любые мелочи

Подавляющее большинство посетителей (99%) приходят в казино просто отдохнуть и попытать удачи, поэтому они не представляют интереса для секьюрити. Однако служащие охраны внимательно ищут среди игроков воров и мошенников. Их чаще всего определяют по пристальному вниманию к посторонним деталям (смотрят не только на игровые столы, а проявляют интерес к действиям других людей или к тому, где что лежит и т. п.), подозрительному внешнему виду (одеты не по погоде).

Охрана высматривает людей, проявляющим явный интерес не к игре или не только к ней. Критерии установления подозрительных личностей довольно разнообразны и отличаются от стандартных уловок из фильмов, которые можно отнести, скорее, к мифам. На количество выпитого алкоголя обращают внимание при наличии и других фактов, ведь можно только сделать вид, что пьешь спиртное. Некоторые казино помечают безалкогольные напитки другими стаканами или трубочками. Это позволяет увидеть возможное желание посетителя ввести службу охраны в заблуждение.

Наблюдение ведется не только вживую

Обычно видеонаблюдение за посетителями казино ведется в режиме реального времени. Но от работников в зале может поступить запрос операторам безопасности. Тогда они проводят пристальный разбор ситуации. Наиболее часто просматриваются моменты с подсчетом карт Хай/Лоу.

Шулеры часто работают командами

Под шулерством понимают не только любительские попытки уворовать ставку, но и мошеннические схемы для целой команды. Иногда работники службы охраны могут увидеть весьма изощренные случаи подмены костей при игре в крэпс. Схема может быть очень слаженной, отработанной до мельчайших деталей, а группа часто использует ее в 7-8 казино подряд, полностью повторяя сценарий.

Обаятельные мошенники

Приверженцы адвантивной игры, подсчитывающие карты или применяющие некие стратегии, чтобы минимизировать риск, попадаются нечасто. Запросы на слежку за людьми, которых подозревают в адвантивности, дают пит-боссы и дилеры. Но бывает, что стратег какое-то время водит за нос дилера или сливается с толпой и остается в тени. Такие люди знают, что за всеми уследить невозможно и пользуются этим. Но если пит-босс заметил нечто подозрительное, охрана, скорее всего, разоблачит злоупотребления игрока.

Шулеры-аматоры

Профессиональное шулерство встречается редко, а вот любителей смухлевать секьюрити ловят довольно часто. Эти люди в основном пытаются осуществить мечту многих игроков «обмануть казино», пусть и в небольших масштабах. Они стараются воспользоваться невнимательностью или слабостью дилера.

Убытки заведению наносят и сотрудники

Наиболее значительный ущерб, который способны предотвратить работники охраны — кражи со стороны сотрудников казино. При движении большого количества посетителей и в больших помещениях за происходящим уследить сложно, особенно если в службе безопасности работает несколько человек. Кражи со стороны барменов, официантов, а тем более дилеров, по словам начальника службы видеонаблюдения, приносят убытков больше, чем адвантивные игроки. Любая игра заканчивается, а нечистый на руку игрок может, если захочет, прийти еще раз. Но вор никогда не остановится.

Игорные заведения хранят фото клиентов

Если результат некоего игрока вызывает подозрения, но нечестную игру служба безопасности не успела определить, фото посетителя сохраняют. Адвантивный игрок придет снова и тогда будет проще определить его нечестную игру. Однако, если игрок выиграл по-крупному, он не считается заведомо подозрительным, ведь выигрыши — это нормальный процесс в казино, а заведение все равно получает прибыль.

За теми, кто играет на слотах, наблюдают меньше

Работникам службы видеонаблюдения нет необходимости следить за игроками в слоты на электронных автоматах. Это делают администраторы зала. Пристальное внимание уделяется игровым столам, поскольку там большая вероятность утечки денег. Хотя раньше внимательно наблюдали за механическими слотами, чтобы посетители не использовали там какие-то ухищрения для обмана игровых машин.

Казино составляет клиентские базы

В заведениях действительно есть базы профессиональных, бывалых игроков, частых гостей и черные списки посетителей. В казино отдельный человек в режиме реального времени проверяет клиентов по своей базе. Такие базы у разных игровых заведений бывают и общие.

Подозрительным посетителям создают некомфортные условия

Хотя в интересах казино выявить адвантивного игрока, сотрудники службы видеонаблюдения не дают сигнала на задержание такого посетителя до последнего. Они проводят подробный анализ, руководствуются определенными алгоритмами, чтобы получить доказательства. А когда их появится достаточно, к такому игроку подойдут секьюрити. Поэтому постоянное наблюдение и концентрация имеют очень большое значение в работе службы безопасности.

Стражи порядка наблюдают за шулерами без техники

Несмотря на то, что существует программа для определения счета карт, работники службы безопасности чаще определяют случаи адвантивной игры самостоятельно. Чтобы сотрудники не теряли бдительности и могли оперативно среагировать, их обучают счету карт и другим приемам, применяемым шулерами. Загвоздка в том, что работа софта занимает много времени. Да и для его запуска нужно отвлечься. Именно это является причиной того, что на работу в службы безопасности в первую очередь набирают людей, обладающих хорошими математическими способностями.

Клиентов казино опознают по внешности автоматические системы

Автоматические системы распознавания лиц сейчас внедряются повсеместно: в аэропортах, банках и других учреждениях. Во многих игровых заведениях такие программы уже работают, но они пока не очень совершенны. Попытки поиска человека по базе лиц не всегда приносят адекватный результат. Неудивительно, ведь в эту базу иногда заносятся не вполне качественные изображения. Однако преобладает мнение, что технология со временем усовершенствуется и будет весьма полезной.

В то же время фиксирование по камерам наблюдения и распознавание автомобильных номеров зарекомендовало себя как довольно эффективный метод. Вора находят в большинстве случаев. Сейчас есть технологии, извещающие службу безопасности, что на территорию заведения въехал автомобиль, на котором ранее уехал подозрительный посетитель.

Отзывы (0)

Рейтинг 0 из 5 на основе 0 голосов
Здесь ещё нет оставленных отзывов.

Оставьте свой отзыв

  1. Добавление отзыва от гостя. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
Оцените сообщение:
0 символов
Вложения (0 / 1)
COM_KOMENTO_SHARE_LOCATION